方案簡介
工博云署SAP新零售一體化解決方案是專為零售/分銷行業(yè)打造的全渠道管理平臺，融合阿里云與SAP Business One核心能力，構建從前端消費場景到后端供應鏈的閉環(huán)管理體系。該方案以SAP成熟ERP系統(tǒng)為中樞，創(chuàng)新拓展全渠道營銷、庫存調度及會員大數(shù)據(jù)分析模塊，無縫集成電商平臺、實體門店與移動端觸點，通過數(shù)據(jù)驅動重構"人貨場"關系，助力企業(yè)實現(xiàn)線上線下業(yè)務一體化運營、消費者體驗升級與商業(yè)決策智能化，為傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉型提供端到端的賦能引擎。
行業(yè)痛點
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無法掌握每個渠道的實時訂單情況，難以及時調整營銷策略；
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客流量瓶頸；
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產品款式、價格無優(yōu)勢；
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買賣關系，導購店員服務為零；
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傳統(tǒng)POS系統(tǒng) + CRM 系統(tǒng)數(shù)據(jù)散亂；
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解決方案
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SAP Business One ERP系統(tǒng)核心涵蓋主數(shù)據(jù)管理、銷售管理、庫存管理、采購管理、財務管理、生產管理和報表管理等模塊。針對零售行業(yè)特性，系統(tǒng)特別集成了金稅接口、智能質檢、設備資產管理和條碼掃描等增強功能，實現(xiàn)從商品進銷存到財務稅務的全流程數(shù)字化管控。該解決方案滿足了多門店協(xié)同、供應鏈優(yōu)化等需求。
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門店管理系統(tǒng)（POS）專為零售分銷行業(yè)設計，深度整合人力資源管理、供應商協(xié)同、智能采購、商品生命周期管理及動態(tài)庫存優(yōu)化等核心功能。系統(tǒng)覆蓋從訂貨計劃、智能定價、營銷活動到會員精準運營的全業(yè)務流程，并支持門店現(xiàn)場加工管理和電子價簽實時同步。通過無縫對接聚合支付、電子發(fā)票、線上商城、微商城及會員積分體系，構建全渠道一體化運營平臺。
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倉儲管理（WMS）深度融合條碼/RFID技術，提供入庫管理、庫存優(yōu)化、揀貨策略及出庫調度等核心功能，支持動態(tài)配置的庫存策略與可視化數(shù)據(jù)分析。系統(tǒng)具備高度靈活性，可無縫對接ERP、POS及供應鏈平臺，實現(xiàn)全渠道庫存協(xié)同。通過支持瀏覽器、PDA及移動終端的多端操作，滿足倉庫作業(yè)的實時化、移動化需求。
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物流運輸管理（TMS）深度集成WMS倉儲數(shù)據(jù)，實現(xiàn)從路線規(guī)劃、動態(tài)車輛調度到出庫裝車、在途配送及回庫管理的全流程優(yōu)化。系統(tǒng)基于算法自動預排最優(yōu)配送路徑，支持實時調整運輸任務，并與倉儲作業(yè)無縫協(xié)同，確保貨品高效流轉。
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經銷商門戶實現(xiàn)從訂單處理、庫存查詢到結算對賬的全業(yè)務流程閉環(huán)管理。系統(tǒng)支持多終端接入，可通過網頁端、企業(yè)微信、釘釘?shù)绕脚_安全認證訪問，為經銷商提供便捷的協(xié)同工作平臺。
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集團采購平臺-SRM構建了全生命周期的供應商管理體系，覆蓋從供應商開發(fā)、資質審核、績效評估到分級管理的全流程數(shù)字化管控。
方案優(yōu)勢
- 門店
- 會員積分商城
- 經銷商訂貨
- 門店老板端
- 微商城
- 外賣平臺
- 生態(tài)合作平臺
- 電商平臺
- 線上商城
- 門店POS
- 會員中心
- 經銷商叫貨
- 經銷商門戶
- 智能套件
- 外賣平臺
- 訂單管理系統(tǒng)OMS
- 辦公自動化系統(tǒng)OA
- 網商銀行
- 釘釘
- 商品中心
- 庫存中心
- 訂單中心
- 營銷中心
- 會員中心
- 采購中心
- 用戶中心
- 支付結算中心
- 生產加工中心
- 能力分析
- 運營分析
- 營銷分析
- 管理&行政
- 會計&財務
- 采購&運營
- 銷售&服務
- 庫存&分銷
- 生產&MRP
- 項目&資源管理
- 解決方案定制
- WMS&TMS
- 集團采購平臺SRM
- POS后臺
- 經銷商門戶
實現(xiàn)目標
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01收集、監(jiān)控、存儲和跟蹤客戶、潛在客戶和合作伙伴的信息，以優(yōu)化聯(lián)系人管理、客戶計劃、市場細分和關系管理
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02管理推廣活動和處理響應，以支持后續(xù)活動
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03簡化銷售線索和機會管理，以支持端對端業(yè)務場景
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04管理預測以確保滿足銷售配額
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05內置分析和報告銷售線索漏斗、機會管道和成敗分析
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06自動生成、處理報價和訂單及靈活的定價管理
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07產品可用性檢查根據(jù)客戶需求檢查現(xiàn)有庫存和產品供應狀況，以確保確認數(shù)據(jù)的可靠性和準確性
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08業(yè)務流程集成主數(shù)據(jù)，確保訂單、發(fā)貨和開票之間的一致性
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09可擴展的收入確認流程能夠支持不同的會計準則
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10內置分析功能可深入分析各產品、客戶組和分銷渠道的損益結果
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11需求計劃可使用多種統(tǒng)計預測方法根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預測未來的需求
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12可以使用預定義的計劃選項。由于需求計劃使用供應計劃中的以下設置，因此減少了設置和更新工作
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成功客戶
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貝拉米食品貿易(上海)有限公司 -
上海文采實業(yè)有限公司 -
山西九牛牧業(yè)股份有限公司 -
北京盧米埃時代電影院線有限公司 -
甘得服飾（上海）有限公司 -
上海忠銘商貿有限公司 -
極限之家體育運動用品貿易（上海）有限公司 -
懶熊火鍋超市(天津)有限公司 -
寧波市缸鴨狗食品有限公司 -
杭州微念品牌管理有限公司 -
普德賦（杭州）文化創(chuàng)意有限公司 -
皇氏乳業(yè)集團股份有限公司
