管理軟件在我國已歷經(jīng)二十余載發(fā)展，企業(yè)應(yīng)用從最初的單一會計核算軟件，逐步演進(jìn)為覆蓋企業(yè)絕大多數(shù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的ERP系統(tǒng)。隨著ERP的廣泛普及和IT技術(shù)的持續(xù)迭代，近兩年云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)快速崛起。尤其在“無IT不云”的2012年，ERP行業(yè)漸被視為“IT中的傳統(tǒng)領(lǐng)域”，市場關(guān)注度有所降溫。

行業(yè)化縱深發(fā)展

2012年，延續(xù)上一年趨勢，各大ERP廠商進(jìn)一步深耕行業(yè)化布局，推出更為豐富的行業(yè)解決方案，精準(zhǔn)匹配企業(yè)個性化需求。重視中國市場拓展的國際巨頭SAP，首次將其年度盛會“SAP中國商業(yè)同略會暨SAP全球技術(shù)研發(fā)者大會”選址北京。會上特設(shè)“行業(yè)與業(yè)務(wù)方案區(qū)”，集中展示覆蓋多行業(yè)、多業(yè)務(wù)線的解決方案。

服務(wù)化持續(xù)深化

從產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向服務(wù)賦能，成為2012年ERP廠商的共同戰(zhàn)略。通過提升服務(wù)體驗增強(qiáng)客戶滿意度、拓展客戶規(guī)模，已成為行業(yè)共識。以全球化服務(wù)能力著稱的SAP于當(dāng)年8月將全球服務(wù)支持集團(tuán)（SAP AGS）總部遷至北京，引入成熟的全球化與本地化服務(wù)方法論及專業(yè)團(tuán)隊，標(biāo)志著其在中國市場的服務(wù)布局邁出關(guān)鍵一步。

移動化步伐加快

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式增長和智能終端普及，企業(yè)希望通過移動設(shè)備隨時隨地接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提升運(yùn)營效率。2012年末，國際ERP廠商甲骨文推出新版本Oracle JD Edwards EnterpriseOne工具，整合商業(yè)價值、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)與行業(yè)經(jīng)驗，形成高性價比的業(yè)務(wù)解決方案，并提供全面支持iPad應(yīng)用的完整ERP體系。

人才成為競爭焦點(diǎn)

21世紀(jì)什么最貴？人才！ERP廠商的競爭已延伸至后備人才培養(yǎng)與爭奪。贏得人才，即是贏得未來。