當(dāng)前，中國(guó)SaaS市場(chǎng)正處于高速發(fā)展期。數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年中國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)5.4億美元，同比增長(zhǎng)34.5%，整體市場(chǎng)仍處于快速發(fā)展初級(jí)階段，增速可達(dá)傳統(tǒng)套裝軟件的10倍。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2021年，中國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模將增至48.9億美元，2018年至2021年間的年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)將超過(guò)40%。
在推動(dòng)中小企業(yè)上云的過(guò)程中，云解決方案必須切實(shí)回應(yīng)企業(yè)個(gè)性化與定制化的需求。云計(jì)算并非簡(jiǎn)單將單機(jī)軟件遷移至服務(wù)器，而是需要以全新的思路與路徑實(shí)現(xiàn)賦能。SaaS的本質(zhì)是“軟件即服務(wù)”，理想狀態(tài)下，用戶應(yīng)能像使用水電或快遞一樣便捷地調(diào)用軟件服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品雖可覆蓋大量通用場(chǎng)景，但一旦涉及企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，由于行業(yè)差異、企業(yè)特點(diǎn)不同，個(gè)性化需求便凸顯出來(lái)。中小企業(yè)業(yè)務(wù)方向、組織架構(gòu)與管理模式往往快速演變，這就要求支撐其業(yè)務(wù)的軟件能夠靈活調(diào)整、隨需而變。因此，最終仍需回歸到個(gè)性化定制上來(lái)。
然而，目前市面上大多數(shù)SaaS產(chǎn)品仍以通用型為主，難以實(shí)現(xiàn)深度定制。若采用傳統(tǒng)大型管理軟件，雖可支持企業(yè)成長(zhǎng)與定制需求，但通常伴隨高昂成本。由此可見(jiàn)，中小企業(yè)真正需要的云方案，應(yīng)具備簡(jiǎn)單易用、成本可控、快速部署、高效響應(yīng)等特性，并能依據(jù)不同行業(yè)和企業(yè)的具體需求進(jìn)行定制——其中，“定制化”仍是關(guān)鍵所在。
降低中小企業(yè)使用云服務(wù)的門檻，還有一個(gè)重要維度是服務(wù)支持。目前多數(shù)面向中小企業(yè)的云服務(wù)已采用云端交付模式，但云計(jì)算的“最后一公里”問(wèn)題依然存在，需要依托豐富的服務(wù)生態(tài)來(lái)完成最終落地，從而真正降低中小企業(yè)上云的難度。
在工業(yè)領(lǐng)域，工業(yè)云服務(wù)是國(guó)內(nèi)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)切入市場(chǎng)的關(guān)鍵抓手。只有深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，才能精準(zhǔn)識(shí)別痛點(diǎn)、解決問(wèn)題，并最終推動(dòng)企業(yè)上云。正因如此，上海工博云署基于SAP面向中小企業(yè)的SAP Business One產(chǎn)品，結(jié)合SAP云平臺(tái)，推出了適用于小微企業(yè)的SAP云解決方案。該方案整合了HR、OA、CRM及費(fèi)用報(bào)銷等系統(tǒng)，形成一站式服務(wù)。
目前，SAP Business One云服務(wù)由SAP亞太區(qū)官方合作伙伴提供，并推出三種合作模式：傳統(tǒng)實(shí)施服務(wù)模式、租賃模式及分期購(gòu)買模式。多元化的選擇改變了以往SAP在客戶心中“昂貴”的印象，如今僅需萬(wàn)元起步即可使用SAP系統(tǒng)，這也使得SAP的服務(wù)受眾逐漸從中小企業(yè)向更小規(guī)模的企業(yè)拓展，讓更多企業(yè)能夠用上SAP系統(tǒng)。
為更好地服務(wù)客戶，上海工博云署已將云端業(yè)務(wù)拓展至全國(guó)范圍，其體系下的多家伙伴機(jī)構(gòu)均已全面開(kāi)展SAP Business One云端業(yè)務(wù)，持續(xù)助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
