企業(yè)ERP系統(tǒng)的實施是一項長期戰(zhàn)略投入，因此在選型時必須確保其能夠持續(xù)支撐企業(yè)的長遠發(fā)展。對于企業(yè)而言，立足于當(dāng)前實際狀況，制定具備前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃至關(guān)重要。
自ERP概念引入中國，已歷經(jīng)近二十年發(fā)展。它代表著現(xiàn)代化的先進管理理念，如今已在企業(yè)中廣泛普及與應(yīng)用。面對國內(nèi)兩大知名ERP供應(yīng)商——SAP與用友NC，許多即將啟動ERP項目的企業(yè)常感到難以抉擇。在企業(yè)CIO群體中，關(guān)于這兩家供應(yīng)商服務(wù)與產(chǎn)品的評價與選擇，形成了觀點鮮明的兩個陣營，并由此引發(fā)了關(guān)于SAP與NC的深入探討。
支持SAP的一方主要提出以下觀點：
1. 國際領(lǐng)先的管理理念與成熟的產(chǎn)品體系
SAP作為全球第三大管理軟件供應(yīng)商，秉承德國嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭枷?，其產(chǎn)品以高度成熟與完整著稱，能夠為企業(yè)提供全面的解決方案。SAP客戶覆蓋全球財富500強企業(yè)中85%以上的公司，自上世紀(jì)80年代進入中國市場以來，已占據(jù)約30%的市場份額。其軟件功能備受認(rèn)可，眾多成功案例印證了SAP的強大實力。在實際應(yīng)用中，SAP系統(tǒng)表現(xiàn)出卓越的成熟度、功能完備性與運行穩(wěn)定性，獲得了業(yè)界普遍肯定。
CIO觀點：SAP作為國際知名品牌，與國內(nèi)廠商在公司規(guī)模與客戶層級上存在顯著差距。
2. 覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與專業(yè)的實施支持
SAP在全國乃至全球擁有眾多合作服務(wù)商，能夠及時、精準(zhǔn)地響應(yīng)企業(yè)需求，幫助企業(yè)厘清業(yè)務(wù)目標(biāo)。許多CIO認(rèn)為，SAP的實施多由第三方合作伙伴承擔(dān)，能夠以更客觀的視角，將用戶模糊的業(yè)務(wù)需求清晰化，不僅解決問題，更能提供戰(zhàn)略層面的指導(dǎo)。
CIO觀點：第三方實施模式更易于從客觀角度梳理業(yè)務(wù)需求，在解決問題之外還能提供專業(yè)建議。
3. 良好的可維護性與可擴展性
SAP ERP經(jīng)過數(shù)十年的積累與迭代，已成為行業(yè)標(biāo)桿，并形成了成熟的人才市場。企業(yè)IT人員對其已有一定了解，便于自主維護。同時，其他軟件廠商也對SAP提供了廣泛兼容與支持，進一步增強了系統(tǒng)的擴展能力。
對于不選擇用友NC的原因，支持SAP的CIO們提出了幾點擔(dān)憂：
NC可能無法承載過大的數(shù)據(jù)量，系統(tǒng)運行速度相對較慢；
在性能與穩(wěn)定性方面，與SAP相比可能存在一定差距；
部分CIO指出，NC采用的仍是較早期的Java Applet技術(shù)，雖經(jīng)優(yōu)化仍可能影響體驗；
僅支持中、日、英三種語言，對跨國企業(yè)可能不夠適用；
此外，一些CIO認(rèn)為，采用SAP在某種程度上已成為大型企業(yè)彰顯實力與品牌的趨勢。
